¡Bienvenido/a! Me complace ofrecer sesiones de telesalud seguras. Antes de comenzar, por favor revise los siguientes pasos para asegurarse de contar con un espacio privado y la tecnología necesaria.
Importante: Es necesario completar un Consentimiento Informado para Telesalud antes de su primera sesión. Esto generalmente se completa a través del portal para clientes. Por favor llame, envíe un correo electrónico o un mensaje de texto si tiene alguna pregunta.
Las sesiones de telesalud se realizan a través del portal para clientes de TherapyAppointment.com. Para instrucciones completas sobre cómo ingresar, visite la guía de telesalud de TherapyAppointment (en inglés).
Si tenemos problemas persistentes de video o audio durante una sesión, cambiaremos a nuestra plataforma de respaldo, DoxyMe. Mi sala de espera está disponible en: https://doxy.me/drvaldeskaty
Creando un Espacio Confidencial
Su comodidad y privacidad son esenciales para una terapia en línea efectiva. Considere lo siguiente:
Privacidad
- ¿Puede cerrar la puerta con seguro?
- Si no, ¿respetarán los demás una solicitud de “no molestar”?
Ruido
- ¿Pueden escucharlo/a hablar desde afuera de la habitación?
- Un ventilador o una máquina de ruido blanco colocada afuera de la puerta puede ayudar a amortiguar el sonido.
- Considere usar audífonos o auriculares para que mi voz solo sea audible para usted.
Si no puede encontrar un espacio privado ideal, aquí hay algunas alternativas — solo asegúrese de sentirse cómodo/a:
- El cuarto de lavado
- Un clóset amplio
- El sótano o el ático
- Como último recurso: su automóvil, estacionado en un lugar seguro (privado = seguro, no aislado)
Configurando su Tecnología
Dispositivo
- Lo ideal es una laptop o computadora de escritorio con una pantalla más grande.
- Si usa una tableta o teléfono, colóquelo en un soporte para que la cámara esté estable y a la altura de los ojos.
Cámara e Iluminación
- Coloque su cámara a la altura de los ojos — libros o un soporte funcionan bien para esto.
- Asegúrese de tener buena iluminación frontal y evite fuentes de luz brillante directamente detrás de usted.
Conexión a Internet
- Si es posible, acérquese más a su router de Wi-Fi o use un cable Ethernet.
- Cierre o pause cualquier programa o pestaña del navegador que use ancho de banda adicional — servicios de streaming, programas de respaldo, etc. Más consejos para mejorar su conexión (en inglés).
¿Qué Hacer si Surgen Problemas de Video o Audio?
Aunque TherapyAppointment.com es nuestra plataforma principal, a veces pueden ocurrir problemas técnicos. Si los problemas persisten durante una sesión, cambiaremos a DoxyMe. Mi sala de espera está disponible en: https://doxy.me/drvaldeskaty
¿Preguntas?
Si tiene alguna pregunta sobre cómo preparar su espacio o su tecnología, no dude en comunicarse conmigo. ¡Espero poder conectarnos!
Gran parte de la información anterior fue adaptada de la página de preparación para clientes de Person-Centered Tech (en inglés).