¡Bienvenido/a! Me complace ofrecer sesiones de telesalud seguras. Antes de comenzar, por favor revise los siguientes pasos para asegurarse de contar con un espacio privado y la tecnología necesaria.
Importante: Es necesario completar un Consentimiento Informado para Telesalud antes de su primera sesión. Esto generalmente se completa a través del portal para clientes. Por favor llame, envíe un correo electrónico o un mensaje de texto si tiene alguna pregunta.
Las sesiones de telesalud se realizan a través del portal para clientes de TherapyAppointment.com. Aquí tiene una breve guía. Para instrucciones completas sobre cómo ingresar, visite la guía de telesalud de TherapyAppointment (en inglés).
Si tenemos problemas persistentes de video o audio durante una sesión, cambiaremos a nuestra plataforma de respaldo, DoxyMe. Mi sala de espera está disponible en: https://doxy.me/drvaldeskaty
Creando un Espacio Confidencial
Su comodidad y privacidad son esenciales para una terapia en línea efectiva. Considere lo siguiente:
Privacidad
- ¿Puede cerrar la puerta con seguro?
- Si no, ¿respetarán los demás una solicitud de “no molestar”?
Ruido
- ¿Pueden escucharlo/a hablar desde afuera de la habitación?
- Un ventilador o una máquina de ruido blanco colocada afuera de la puerta puede ayudar a amortiguar el sonido.
- Considere usar audífonos o auriculares para que mi voz solo sea audible para usted.
Si no puede encontrar un espacio privado ideal, aquí hay algunas alternativas — solo asegúrese de sentirse cómodo/a:
- El cuarto de lavado
- Un clóset amplio
- El sótano o el ático
- Como último recurso: su automóvil, estacionado en un lugar seguro (seguro = privado, no aislado)
Configurando su Tecnología
Dispositivo
- Lo ideal es una laptop o computadora de escritorio con una pantalla más grande.
- Si usa una tableta o teléfono, colóquelo en un soporte para que la cámara esté estable y a la altura de los ojos.
Cámara e Iluminación
- Coloque su cámara a la altura de los ojos — libros o un soporte funcionan bien para esto.
- Asegúrese de tener buena iluminación frontal y evite fuentes de luz brillante directamente detrás de usted.
Conexión a Internet
- Si es posible, acérquese más a su router de Wi-Fi o use un cable Ethernet.
- Cierre o pause cualquier programa o pestaña del navegador que use ancho de banda adicional — servicios de streaming, programas de respaldo, etc. Más consejos para mejorar su conexión (en inglés).
¿Qué Hacer si Surgen Problemas de Video o Audio?
Aunque TherapyAppointment.com es nuestra plataforma principal, a veces pueden ocurrir problemas técnicos. Si los problemas persisten durante una sesión, cambiaremos a DoxyMe. Mi sala de espera está disponible en: https://doxy.me/drvaldeskaty
¿Preguntas?
Si tiene alguna pregunta sobre cómo preparar su espacio o su tecnología, no dude en comunicarse conmigo. ¡Espero poder conectarnos!
Gran parte de la información anterior fue adaptada de la página de preparación para clientes de Person-Centered Tech (en inglés).